Rodrigo Abreu é presidente da AlphaGraphics no Brasil, rede líder mundial de Soluções de Comunicação e de Impressão digital, presente no Brasil há 20 anos e em 6 países com mais de 270 unidades de negócios.
Lidera a implantação de inovações e novos projetos da rede e é Palestrante Internacional sobre Marketing e Comunicações Personalizadas e Novas Tecnologias, com presença em eventos no Brasil, EUA, Inglaterra e Espanha. Palestrante da Associação Brasileira de Franchising e da Franchising University, antes de atuar na AlphaGraphics foi consultor de canais de vendas para diversas empresas, como Coca-Cola, Unilever, Quality e Elgin, entre outras.
1- A Alphagraphics é uma empresa internacional, como você conheceu a empresa?- Conheci desde que ela chegou ao Brasil no início da década de 90, através de um relacionamento com um executivo da empresa, que fazia parte de algumas comissões da ABF -- Associação Brasileira de Franchising. Acompanhei diversos passos da empresa, momentos e o desenvolvimento da empresa no Brasil, mantendo o bom contato com os envolvidos na expansão e gestão e tive a oportunidade de vir a trabalhar diretamente em 2004, após um bom período em consultorias especializadas no setor de franquias. Nos últimos 4 anos acumulei a função de executivo da subsidiária no Brasil e o cargo de VP Global de Marketing da AlphaGraphics INC, tendo que viajar por todos os cantos e ficar 1 semana por mês no Brasil. Foi ótimo como experiência, mas queria ficar mais por aqui por razões profissionais e pessoais (filho de 1 ano). No final, fiz a aquisição da empresa aqui no Brasil e agora me dedico 100% a esta operação. Maiores Infos: http://mmonline.com.br/home/marketing/noticias/2012/03/14/Alphagraphics-Brasil-sera-100--nacional-.html
2- A empresa é uma das pioneiras na área digital , atualmente quais são os seus produtos de ponta?
- O produto/serviço principal continua sendo a Impressão Digital Colorida e os investimentos constantes em novos equipamentos e tecnologias faz com que a qualidade seja sempre percebida como ótima pelo mercado. Também temos processos de produção e certificação que fazem com que tenhamos este destaque. A impressão “em si”, é um commodity, portanto entendo que a marca, os processos e a confiança que os clientes depositam em nós são os nossos grandes ativos.Nós somos responsaveis pela impressão de documentos importantes e que usam o banco de dados de diversas empresas e pessoas. Temos o contato diário com informações e estratégicas secretas de empresas e nestes casos a impressão deixa de ser o produto principal e o que passa a valer são outros “valores”.Recentemente (2012) celebramos a conquista de 3 importantes prêmios, como o Top Suppliers (fornecedor do mercado farmaceutico), o Prêmio GraphPrint (Melhor Gráfica Digital) e o Prêmio ABEMD – Marketing Direto com uma campanha inovadora de Comunicação Personalizada, uma área que estamos tendo um grande destaque. Como produto de ponta, também destaco o projeto de auto-publicação e impressão de livros sob-demanda. Damos a oportunidade para qualquer pessoa que tem uma boa história a publicar um livro gratuitamente e colocamos a venda. Ajudamos o autor a promover o livro e ele só é impresso depois que o livro é comprado. É um projeto que muda a forma de publicação,ou seja, é um projeto cultural, educacional, inovador e sustentável.www.agbook.com.br – Divisão de Livros Sob Demanda www.agdirect.com.br – Divisão de Comunicação Personalizada e Individualizada Cross-Media, vencedora do Prêmio ABEMD.
3- Como a empresa trabalha os produtos, no que diz respeito as ações de marketing?
- Em média, 90% dos nossos clientes são empresas e apenas 10% de balcão. Mesmo assim, estamos localizados nas principais localidades de cada cidade e importantes avenidas.
-Apoio em eventos locais, em cada cidade que temos lojas.
Marketing Direto, com malas diretas personalizadas com uso de tecnologias inovadoras (PURL – URLs personalizadas -- www.priscillaaloi.minhaalpha.com.br). Fazemos o nosso marketing como propomos aos nossos clientes fazerem. Há alguns cases que posso lhe enviar.
- Patrocinio de Atletas – Olimpiada 2012 – Leandro Guilheiro- Judô
Paulo Almeida como ultra-maratonista amputado
- Palestras e RoadShows pelo Brasil – Farei mais 3 nas proximas semanas, em Salvador, Teresina e Goiania. – Ver mais: http://www.abemd.com.br/noticiacompleta.php?id=6297
4-Tem alguma novidade chegando no mercado, e que você possa falar em primeiramão pra mim?A Divisão agBook, de livros sob-demanda, que hoje esta focada em autores para publico final será disponibilizada para Editoras, Universidades e Escolas (Mercado Educação) e Associações.Desta forma todo o conteúdo poderá ser atualizado constantemente, impresso sob-demanda, sem disperdicio de papel, ou comprado para plataformas multimidia, como tablets e mobile. Imagine publicações de tecnologia, ciências, medicina, juridico e contábil, entre outros, que nunca ficam desatualizados, como encontramos em pratelereiras do mercado tradicional de livros.
-- Brevemente terei outra grande novidade ….. tanto no mercado de fotos como no de marketing para pequenas empresas.
AlphaGraphics é uma empresa comprometida com práticas responsáveis e sustentáveis que diminuam o impacto no ambiente. Prova disso é a nossa certificação FSC -- Forest Stewardship Council, ou Comissão de Manejo de Florestas. Cada projeto está em conformidade com os mais altos padrões de gerenciamento florestais do mundo e os documentos são revisados e controlados para assegurar que eles sejam procedentes de fontes eco-responsáveis.
Leonardo Moreira Rocca (Montevidéu, 1969) é Licenciado em Ciências da Comunicação pela Universidade da República do Uruguai. Docente universitário na mesma Licenciatura desde 2005, é responsável das disciplinas do 4º ano curricular “Planejamento da Mídia” e “Oficina de Criatividade Publicitária”.
Trabalhou como Redator Criativo, Planejador de Mídia e Produtor no âmbito publicitário, nas décadas de 80 e 90. Trabalha desde 1991 na comunicação da Prefeitura de Montevidéu e desde o lançamento em 1998 até hoje, é Editor Geral do seu site (www.montevideo.gub.uy), do portal Montevideo Estudia e de sua comunicação nas redes sociais Twitter, Blaving e Facebook (@montevideoim).
Especialista em Produção Audiovisual pela Universidade Santa María de La Rábida (Huelva, Espanha), cursa a primeira edição do Mestrado em Informação e Comunicação, que se faz em Montevidéu a partir deste ano.
A-do-ra o Brasil (a música, as praias, as comidas, a publicidade, a televisão, o teatro, a lingua… absolutamente tudo!). Conhece 14 estados e nos últimos anos está conseguindo morar 11 meses no Uruguai e 1 em qualquer cantinho do Brasil.
- O curso de comunicação é bem procurado em Montevideo?
- Não tenho dados oficiais, mas pela oferta existente imagino que sim. O primeiro curso técnico em Comunicação Social foi realizado pela Universidade do Trabalho do Uruguai (uma instituição pública de nível terciário, com centenas de cursos teóricos e práticos, acadêmicos e de ofícios, em todo o país) em 1982, ainda durante a ditadura militar.
A Licenciatura em Comunicação na Universidade da República começou em 1984 –ainda sob a intervenção da Universidade pelos militares– com muitíssimas dificuldades, ao ponto de, sendo a duração do curso de 4 anos, a primeira geração ter se formado apenas em 1996. Hoje a matrícula anual é de uns 300 estudantes, sendo que já se formaram mais de 1.200 licenciados.
Em torno de meados dos anos ’90, o Ministério da Educação e Cultura autorizou às universidades privadas (ORT e Universidade Católica) a oferecerem também seus cursos de graduação em Comunicação.
Existe também uma boa quantidade de cursos em institutos privados em todo o país sobre jornalismo, publicidade, locução, comunicação audiovisual…
- Qual são as redes sociais mais procuradas pelos jovens?
Facebook e Twitter. 64% dos montevideanos utilizam redes sociais. Isso vai acompanhado do começo 4 anos atrás do Plano Ceibal (um escolar= um computador) e de um significativo incremento das conexões nos domicílios à Internet, que cresceram de 31% em 2008 para 63% em 2011.
Uruguai tem uma população de 3 milhões, maior de 6 anos. Em torno de um milhão e meio de habitantes usam o Facebook, e uns 560.000 utilizam o Twitter, enquanto cerca de 300.000 usam ambas as redes.
Facebook é mais usada pelas mulheres, adolescentes e jovens adultos, e pelos estratos socioeconômicos médios e baixos. O Twitter tem um perfil mais masculino, com usuários entre 30 e 50 anos e de níveis socioeconômicos médio-altos e altos.
Outra rede que cresceu muito entre nós no ano pasado foi Linkedin. 125 mil uruguaios já tem um perfil lá.
- Há um investimento forte em publicidade nos meios de comunicação?
- O maior investimento publicitário na história aconteceu em 1998 e atingiu uns 180 milhões de dólares. Houve uma forte queda com as crises de 1999 e 2002, ano no qual foram investidos pouco mais de 70 milhões, quase o mesmo número que em 1991. A partir de 2003, o investimento vem crescendo de forma estável, embora não tão rapidamente quanto gostaríamos.
Em 2011, foram investidos 170 milhões de dólares, dos quais 39% correspondem à televisão, 16% à imprensa, 14% à rádio, 7% à via pública, 7% à internet, 7% a pontos de venta, 5% a auspício de eventos, 5% a marketing direto e 1% a cinema.
- Qual a maior dificuldade dos jovens, no que diz respeito a se expressar?
- Acho que, essencialmente, são as mesmas dificuldades de sempre, que também tivemos nós quando éramos jovens. A maioria dos postos de direção e de tomada de decisões são ocupados por pessoas com mais de 50 anos. Em muitas empresas, ser jovem ainda parece ser um demérito e é preciso passar por muitos testes para conseguir se expressar. A diferença é que os jovens de hoje têm muitos mais meios de acessar as informações e se expressar dos que tínhamos nós. Com certeza, não é fácil, ninguém dá nada de graça, mas já é uma vantagem que nem todos valorizam.
Peças da coleção inverno 2012 da Dior.
As cenas foram realizadas no salão mais famoso de Versailles, a Sala dos Espelhos, nas escadarias e na área externa do Palácio contemplada pelos jardins exuberantes.
Veja…
Tiago Mendes já atuou como Diretor Comercial e de Expansão da franqueadora Água de Cheiro por 03 anos. Com o aprendizado que obteve dentro da empresa resolveu empreender e investir em uma rede de franquias da própria marca , e hoje Tiago Mendes é um franqueado da Água de Cheiro
Tiago como foi deixar de ser um executivo da empresa e ser um franqueado?
E os planos da Água de Cheiro para 2012…
Como surgiu a ideia de trazer as celebridades para os perfumes da marca?
Você pode dar em primeira mão qual será a próxima celebridade a ter um perfume com a Água de Cheiro, ou ainda é segredo?
Nesta breve entrevista você irá descobrir como surgiu a Copa Chevrolet Montana e suas características.
Quem sabe tudo a respeito deste assunto é Gue Marques
e ele revela nesta entrevista super descolada …
Gue como surgiu a ideia de criar a Copa Chevrolet Montana?
Pelo jeito você deve gostar deste tipo de atividade …pode ser definida como um esporte , competição ou um hobby?
A organização desse evento demanda que tipos de cuidados ?
Há quanto tempo já ocorre a Copa Chevrolet Montana ? E em qual época do ano se realiza ?Estamos na décima segunda temporada da Pick-up Racing, e com o nome de Copa Chevrolet Montana estamos na terceira temporada.Geralmente o calendario se inicia em abril e se estende até dezembro.Quem quiser participar deve…Primeiramente possuir filiação em alguma federação e ter a carteira de piloto, assim é só buscar contato com as equipes participantes, e inevitavelmente chegar ao “calcanhar de aquiles “de todo o piloto amador ou profissional: arranjar patrocinio para correr.Ainda dá tempo?
Fausto Moledo Leste Gerente de Franquias L´Oréal Brasil é quem fala da expansão da marca por meio de franquias. Uma boa oportunidade para quem quer investir e ter um retorno certo .
Primeiro peço que fale da marca L’Oréal , e das suas divisões…
O Grupo L’Oréal é líder mundial do mercado cosmético. Com um portfólio de 23 marcas internacionais está presente em 130 países, possui 38 fábricas espalhadas pelo mundo e conta com quase 67 mil colaboradores.
No Brasil, a L’Oréal chegou há mais de 50 anos e construiu sua história no país como um dos principais atores do mercado. Líder nos segmentos de dermocosméticos, luxo e salões de beleza e em segundo lugar no ranking dos produtos de grande público, seguimos ganhando market share com produtos inovadores e eficazes e cada vez mais adaptados ao mercado brasileiro.
Contamos com mais de 2100 colaboradores divididos entre a Sede e a Central de Distribuição (CDL) no Rio de Janeiro; duas fábricas (uma no Rio de Janeiro e outra em São Paulo); um Centro de Pesquisa e Inovação; duas academias de profissionalização técnica, que são modernos centros de treinamento para cabeleireiros; dois Institutos de formação completa para cabeleireiros e manicures (Instituto L’Oréal Professionnel); e uma ampla força de vendas espalhada por todo país.
Sobre as divisões de negócio, possuímos a seguinte estrutura no Brasil:
Divisão Produtos Grande Público
A Divisão oferece aos consumidores inovações e alta tecnologia em produtos de beleza, através de marcas internacionalmente conhecidas a preços competitivos. Seus produtos são encontrados em canais de varejo de massa em todo país (L’Oréal Paris, Garnier, Colorama e Maybelline New York)
Divisão Produtos Profissionais
A Divisão desenvolve serviços e oferece produtos inovadores para atender as expectativas de todos os profissionais de salões de beleza, em coloração, forma e tratamento para os cabelos (L’Oréal Professionnel, Kérastase, Redken e Matrix)
Divisão Cosmética Ativa
Divisão mais recente no Brasil, chegando ao país em 2000. Comercializa produtos dermocosméticos vendidos exclusivamente em farmácias, com eficácia comprovada através de estudos conduzidos por dermatologistas (Vichy, La Roche-Posay, Innéov, Roger & Gallet, SkinCeulticals)
Divisão Luxo
Desenvolve, fabrica e comercializa produtos de tratamento facial e corporal, maquiagem e perfumes de marcas de prestígio e glamour para consumidores que desejam exclusividade. Possui distribuição seletiva mundial, em lojas de departamento, perfumarias, varejo de viagem, websites de marcas ou distribuidores e lojas independentes (Lancôme, Biotherm, Yves Saint Laurent Beauté, Ralph Lauren, Giorgio Armani, Cacharel, Viktor & Rolf, Diesel, Kiehl’s, Guy Laroche e Paloma Picasso )
Como a marca viu o crescimento da classe C , no Brasil , nesses últimos anos?
A estrutura econômica brasileira favorece a expansão do Grupo no país. A classe C movimenta hoje cerca de R$ 880 bilhões por ano, e a continuidade de crescimento é esperada também em 2012. Os gastos com Higiene & Beleza nessa faixa de renda cresceram 725% em oito anos, de R$ 2,4 bilhões em 2002 para R$ 19,8 bilhões em 2010.
A expertise de 100 anos no setor cosmético possibilitou que o Grupo mantivesse a qualidade em cada categoria e em seus canais de distribuição, a partir da criação de produtos que atendam a todas as classes e necessidades com diversas faixas de preço. Com isso, o Grupo consegue não só alcançar todos os canais de consumo e distribuição, mas também atrair novos grupos de consumidores. No Brasil, os mercados de tratamento para cabelos e de desodorantes são destaque.
O mercado de cosméticos vem crescendo ano a ano, você considera que isso seja um excesso de vaidade , ou que as pessoas descobriram que podem se cuidar mais e melhor?
A oferta de produtos a preços acessíveis e o aumento do poder aquisitivo dos brasileiros favoreceu o crescimento do mercado de produtos para beleza e cuidados pessoais, que deixaram de ser considerados supérfluos. Além disso, um público que antes não tinha acesso a ambientes mais sofisticados, começa a ter entrada em um universo diferenciado que faz com que a preocupação com a aparência aumente.
Os padrões de consumo na classe média deverão se sofisticar cada vez mais. A nova classe média tem um jeito próprio de consumir e está disposta a experimentar alguns serviços e produtos pela primeira vez.
E os homens como estão se posicionando nesse mercado?
A aparência tem enorme importância no momento atual e a quebra do tabu de que o homem vaidoso é menos másculo contribui também para a ampliação do mercado de cosméticos masculino, que se encontra em franca expansão.
Com a pele mais espessa, o homem precisa de produtos específicos. Sua maior preocupação é com a pele e os cabelos. Na L’Oréal, a linha Redken de produtos capilares é destinada a este público. Na divisão de cosméticos, as marcas Vichy, Biotherm Homme e Lancôme, por exemplo, têm produtos destinados ao público masculino.
Eu desconhecia que a LOREAL trabalha com franquias…Como se deu esse processo dentro da empresa. É recente? Porque adotaram essa política?
Começamos esse projeto ano passado com o Instituto L´Oréal, que é dedicado a formação de cabeleireiros, com cursos regulares e de especialização. Nossa primeira franquia foi inaugurada no final de 2011 na Tijuca, no Rio de Janeiro. Depois começamos a avaliar algumas marcas que são de extremo sucesso e não tínhamos nenhuma operação no Brasil. Maybelline que é a marca de maquiagem nº 01 do mundo, foi a primeira no projeto de franquia. Inauguramos 3 quiosques no Rio de Janeiro em 2011 e a previsão para 2012 são mais 15 pontos de venda na região Sudeste. A marca Kiehl´s está presente em 160 países e só tínhamos duas lojas no Brasil. A partir de abril inauguramos mais uma unidade própria (RJ – Shopping Leblon) e iniciamos com seis unidades franqueadas (uma SP, duas em BH e três no RJ). E a tendência é incorporar outras marcas de sucesso da empresa nesse mesmo formato.
Para quem ficou interessado – o que deve ser feito para ser um franqueado?
Primeiramente entrar em contato conosco que iremos dar maiores informações.
Qual o caminho e o contato?
e 0800 701 7585 para o Instituto L´Oréal
Hoje a entrevistada é Priscilla de Arruda Camargo diretora e editora- chefe do portal Sentir Bem , parceiro da UOL e minha xará , só no primeiro nome é claro!
Qualidade de vida é ….
Equilíbrio em todos os setores da vida. É você conseguir organizar seu tempo de modo que consiga realizar tarefas profissionais e pessoais, obtendo o prazer necessário para equilibrar a razão e a emoção!
Como manter a qualidade de vida na família?
Criar atividades que possam ser feitas em grupo, preservando e desenvolvendo o “espírito de equipe”, pois assim que deve ser uma família, um time, voltado para interesses comuns e somando-se os interesses individuais.
Como manter a qualidade de vida no trabalho?
Para tudo na vida devemos ter respeito. Respeito por sua empresa, pelo seu chefe, pelo seu parceiro, pelo seu subordinado e pelas equipes de apoio (faxineiros, ascensoristas, copeiras, recepcionistas, etc) e também pelo seu ofício, propriamente. Como disse Steve Jobs, procure ter paixão pelo o que você faz, pois assim, não terá que trabalhar nunca mais. Acredito muito nisto. Tudo que desenvolvemos com paixão, nos doamos por inteiro e tendemos a fazer bem feito. O tempo vira nosso aliado, ou seja, não há tédio e você está constantemente motivado. Qualidade de vida no trabalho é você acordar e pensar “que bom que tenho que ir para o escritório” (ou seu local de trabalho), porque levantar de manhã e ser um sacrifício fazer o que você faz, a curto ou a longo prazo vai te causar grandes problemas. Outra característica que considero muito importante é a resiliência, ou seja, a capacidade de você sair do seu estado normal e retomá-lo, por maior que tenha sido o estresse, desgaste ou frustração que passou. Assim, se você não amar o que faz, provavelmente seus níveis de resiliência vão ficando cada vez menores e a insatisfação irá – mais dia, menos dia – refletir na sua saúde.
O resgate da qualidade de vida nos dias de hoje implica no ser humano descobrir-se para depois descobrir o outro? Qualidade de vida nos relacionamentos pessoais …
A palavra de ordem na atualidade é autoconhecimento. Quanto mais você se conhecer saberá o que te deixa feliz. Não são à toa tantas campanhas publicitárias mexendo com a emoção das pessoas. O que tem dado certo é você fornecer experiências, trabalhar sensações e não apenas conhecimento, informação. Consequentemente, com o maior autoconhecimento e aquisição de informações, nos tornamos mais exigentes e até, posso dizer, mais intolerantes. A grande “sacada” – no meu modo de ver – é a busca do equilíbrio de estarmos nos tornando seres mais exigentes, com expectativas mais altas, com a boa convivência e respeito às diferenças. Paciência seria o termo que melhor aplico para melhorarmos nossas relações pessoas. E, mais uma vez, voltamos à palavra EQUILÍBRIO, que define qualquer âmbito, relacionado à qualidade de vida.
Como as redes sociais ajudam na qualidade de vida?
Com propagação da informação. Porém, de nada adianta divulgar senão pode ser aproveitado. Aí acredito no que falei acima sobre “EXPERIÊNCIAS”, que no caso virtual, traduzo em interatividade. Podemos e devemos nos interar de informação, mas também nos relacionar com pessoas que tenhamos afinidades em um ou mais setores. As redes sociais facilitam este relacionamento (informação + afinidade) e, assim, acabam contribuindo para trocas que trazem autoconhecimento e conhecimento do próximo. Este é um grande passo para obter-se qualidade de vida por meio virtual, conhecer e respeitar diferenças e se aproximar das afinidades.
Geridas por universitários, elas se sobressaem por seu profissionalismo
Ainda que o termo júnior seja utilizado, não significa que essas empresas sejam inexperientes no mercado. Empresas Juniores são aquelas que estão dentro das universidades e são geridas exclusivamente por alunos, atendendo, portanto, aos seus clientes de forma inovadora, com soluções para as suas necessidades. Elas estão presentes em todo o mundo, formando o MEJ (Movimento Empresa Júnior), que conta com mais de 600 empresas federadas e aproximadamente 25.000 universitários, sendo o 2° maior movimento de jovens do mundo.
No Brasil, a FEJESP (Federação das Empresas Juniores do Estado de São Paulo) conta com empresas das mais renomadas universidades do país, tais como: USP, UNICAMP, FGV e ESPM. Essas empresas juniores competem anualmente dentro da própria federação e também no MEJ Brasil. Uma frequente ganhadora desses prêmios que vem se destacando muito no mercado atual é a FEA júnior USP.
A empresa júnior da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP) conquistou, ao longo de seus 22 anos, 25 prêmios em competições. Nos últimos quatro anos, se destacou no MEJ, alcançando a primeira colocação em 10 competições, sendo recorrente no quesito Melhor Gestão. Além destes prêmios, também podemos destacar os de Melhor Evento e de Excelência em Gestão da FEJESP, em 2011.
Atuante nos setores de gestão empresarial, recursos humanos, marketing e financeiro, a FEA júnior USP promove consultorias às empresas que buscam uma visão jovem, inovadora e ousada. Uma dessas consultorias foi prestada à produtora multinacional OpenFilms. O projeto da FEA júnior USP consistiu em apresentar soluções práticas que atendessem às necessidades da produtora, buscando uma melhor organização estrutural para que ela passasse a competir mais ativamente no mercado e pudesse aumentar seu faturamento anual em 15% a 20%.
É por isso que cada vez mais, empresas buscam o auxílio e os serviços das empresas juniores, afinal, no ambiente de uma júnior “o aprendizado é o foco e a excelência é o meio”, segundo Fernando Cerri, ex-presidente da FEA júnior USP.
Para mais informações:
http://www.feajr.org.br/feajr/
Telefone: 3091-5904
Tel/Fax: 3091-5928
– Ana Beatriz Passaretti e Felipe Curcio
Assessores de Relações Públicas